한편으로 카지노는 완전히 새로운 세대의 플레이어가 이용 가능해짐에 따라 경쟁력을 유지하기 위해 카지노 플로어 레이아웃과 게임 선택권을 모두 업데이트해야 한다는 사실을 인식하고 있습니다. 반면에 카지노를 밀레니얼 세대 친화적으로 만드는 것이 중요한 만큼 이러한 노력은 역효과를 낼 수 있습니다. 밀레니얼 세대는 현재 대부분의 카지노 수익의 7%에 불과합니다. 카지노 관리자는 카지노 플로어를 너무 급진적으로 변경하여 지금도 카지노의 생계를 유지하고 있는 노년층 플레이어가 더 이상 오지 않도록 주의해야 합니다.
그렇기 때문에 2016년 5월 25일부터 26일까지 애틀랜틱 시티의 하라 리조트에서 열린 이스트 코스트 게임 컨퍼런스에서 이 주제를 다루는 전문가들은 모두 잠재적 플레이어의 한 하위 그룹에만 집중하지 않는 것이 중요하다는 데 동의했습니다. 게임코의 CEO인 블레인 그래보예스는 카지노가 밀레니얼 세대뿐만 아니라 모든 연령대의 플레이어에게도 어필해야 한다고 지적했습니다. 전 세계 다양한 호스피탈리티 및 게임 프로젝트의 아키텍처, 디자인, 브랜딩을 총괄하는 프리머터 그룹의 설립자 브래드 프리드머터도 이에 동의하며 카지노가 다양한 플레이어에게 어필해야 한다고 말했습니다.
패널들이 공유한 또 다른 권장 사항은 카지노가 기존 게임을 새로운 게임으로 대체하는 데 신중을 기해야 한다는 것입니다. 대신 최신 기술을 기존 게임에 통합하는 데 더 집중해야 합니다.
또한 새로운 게임이 추가되면 원하는 대로 작동하지 않으면 변경이 영구적이지 않도록 하는 방식이 더 나을 수 있습니다. 예를 들어 하드락 카지노의 경우 카지노 층의 30%가 임대 게임으로 구성됩니다. 이러한 관행을 통해 이러한 카지노는 작동 중인 새로운 게임을 유지하고 그렇지 않은 게임을 대체할 수 있는 유연성을 확보할 수 있습니다.
마지막으로, 어린 플레이어에게 가장 좋은 결과를 제공할 수 있는 게임은 익숙한 온라인 및 비디오 게임과 비슷하지만 동일하지 않은 경험을 제공하는 게임입니다.